Умови гарантії та повернення

Умови гарантії

На всі товари в Інтернет-магазині Ekson+ поширюються гарантійні умови виробника товару. Гарантійні умови виробника чітко викладені в паспорті виробу і є підставою для заміни або ремонту виробу в авторизованому виробником сервісному центрі.

Для пред'явлення гарантійних претензій необхідні наступні документи: гарантійний талон і товарний чек.

Повернення

Замовник повинен ретельно перевірити товар на цілісність і наявність дефектів у момент отримання замовлення від водія, у офісі продажів або у відділенні Нової Пошти. При отриманні товару якість, кількість та комплектність повинні бути ретельно перевірені у присутності співробітників офісу продажів, водія або співробітників відділення Нової пошти.
Будь-які зауваження щодо зовнішнього вигляду виробів можуть бути заявлені лише у момент доставки.

Ви можете обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки, згідно зі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», сплативши при цьому всі транспортні витрати за свій рахунок та за умови повного збереження заводської упаковки, відсутності ознак користування товаром і наявності товарного чеку. Ми приймаємо повернення тільки в тому випадку, якщо товар був придбаний у нашому магазині і не був індивідуально поставлений для вашого замовлення. У випадку браку просимо зв'язатися з нашим менеджером.
У випадку, якщо товар виявиться дефектним, витрати на доставку та заміну магазин бере на себе.

При поверненні або обміні товару обов'язковим є огляд товару на предмет відповідності його товарному вигляду. Під товарним виглядом розуміється первинний зовнішній вигляд товару при отриманні покупцем, з урахуванням належного функціонування товару, повної комплектації та упаковки.

Сума, що підлягає поверненню (у разі належного товарного вигляду і якості товару), дорівнює сумі квитанції за вирахуванням витрат на доставку,якщо такі були, або додаткових комісій. Повернення грошових коштів відбувається протягом 10-ти робочих днів.

Повернути товар можна за адресою: м.Одеса, вул. Онезька 3
При поверненні товару з усіх регіонів України (окрім Одеси) покупець самостійно оплачує вартість доставки застрахованої кур'єрською службою "Нової Пошти"(вартість за чеком).